Lewati ke konten utama

Tidak Dapat Mendeteksi Ponsel

Langkah Pemecahan Masalah Tidak Dapat Mendeteksi Ponsel​

Langkah Pertama: Periksa Status Koneksi ADB​

  1. Di TikMatrix, klik Pengaturan > Buka Terminal ADB
  2. Jalankan perintah adb devices, periksa apakah ponsel muncul di daftar

Sistem Windows​

.\adb.exe devices

Sistem Mac/Linux​

./adb devices

Contoh Output​

List of devices attached
<ID Perangkat>    <Status>

Jika perangkat tidak muncul di daftar perangkat adb​

Silakan ikuti langkah-langkah dalam dokumen Menghubungkan Perangkat untuk pemecahan masalah

Jika status perangkat adalah unauthorized​

Kemungkinan penyebabnya adalah perangkat tidak diotorisasi, silakan ketuk Izinkan USB debugging di ponsel

Jika status perangkat adalah offline​

Kemungkinan penyebabnya adalah kabel USB kendor, silakan sambungkan kembali ponsel, cabut kabel USB, sambungkan kembali

Jika status perangkat adalah device​

Perangkat telah berhasil terhubung. Jika TikMatrix masih tidak mendeteksi ponsel, pastikan TikMatrix sudah diaktivasi. Uji coba gratis juga perlu diaktifkan di halaman otorisasi

Jika masalah masih berlanjut​

Kirimkan tiket dukungan di dalam aplikasi dengan informasi berikut:

  • Screenshot output perintah adb devices
  • Langkah-langkah yang sudah Anda coba