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फोन का पता नहीं लगा सकते

फोन का पता नहीं लगाने की समस्या निवारण चरण​

पहला चरण: ADB कनेक्शन स्थिति जांचें​

  1. TikMatrix में सेटिंग्स > ADB टर्मिनल खोलें पर क्लिक करें
  2. adb devices कमांड निष्पादित करें, जांचें कि फोन सूची में दिखाई देता है या नहीं

Windows सिस्टम​

.\adb.exe devices

Mac/Linux सिस्टम​

./adb devices

आउटपुट उदाहरण​

List of devices attached
<डिवाइस ID>    <स्थिति>

यदि डिवाइस adb डिवाइस सूची में दिखाई नहीं देता​

कृपया डिवाइस कनेक्ट करें दस्तावेज़ के चरणों के अनुसार समस्या निवारण करें

यदि डिवाइस स्थिति unauthorized है​

संभावित कारण है कि डिवाइस अधिकृत नहीं है, कृपया फोन पर USB डिबगिंग की अनुमति दें पर क्लिक करें

यदि डिवाइस स्थिति offline है​

संभावित कारण है कि USB केबल ढीली है, कृपया फोन को फिर से कनेक्ट करें, USB केबल को निकालें और फिर से कनेक्ट करें

यदि डिवाइस स्थिति device है​

डिवाइस सफलतापूर्वक कनेक्ट हो गया है, यदि TikMatrix अभी भी फोन का पता नहीं लगा रहा है, तो कृपया पुष्टि करें कि TikMatrix सक्रिय है या नहीं, मुफ्त परीक्षण को भी प्राधिकरण पृष्ठ पर सक्रिय करने की आवश्यकता है

यदि समस्या बनी रहती है​

ऐप में एक सहायता टिकट सबमिट करें और निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:

  • adb devices कमांड आउटपुट स्क्रीनशॉट
  • आपके द्वारा पहले से प्रयास किए गए चरण